Szerviz bejelentés

Kérjük töltse ki a következő hibabejelentő űrlapot, és munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot.

Készülék gyári száma:

Az eSzerviz funkció müködéséröl

Internetes hibabejelentés funkcióval lehetőséget biztosítunk Önnek arra, hogy egyszerűen és gyorsan jelezhesse Szervizünk felé készüléke meghibásodását a nap huszonnégy órájában. A bejelentéstől számítva a lehető leghamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot, és megkezdjük a hibajelenség elhárítását.

Rendszerünk a forgalmazott készülékeket a gyári szám alapján tartja nyilván. Amennyiben ismeri a gyári számot, írja be az űrlapra, és a rendszer automatikusan beazonosítja a készülék gyártóját, típusát és a felhasználás helyét. Amennyiben Ön nem ismeri a gyári számot, vagy az nem szerepel az adatbázisunkban, Önnek lehetősége van az adatokat manuálisan megadni. Ebben az esetben a Készülék gyári száma mezőt hagyja üresen, majd kattintson a Gyári szám elküldése feliratra, ekkor nyílik meg egy részletes űrlap. Kérjük, ügyeljen arra, hogy pontos adatokat adjon meg, illetve hogy minden esetben pontosan írja körül a hibajelenséget, a felbukkanás körülményeit, rendszerességét. Kollégáink ez alapján tudják feltárni a problémát, és mihamarabb megkezdeni a javítást. Az elküldött hibabejelentésről a rendszer automatikus visszaigazolást küld Önnek a megadott e-mail címre.

További kérdés esetén, kérjük, hívja a (06-1) 444-4400 telefonszámot, vagy írjon nekünk a service@medirexnext.hu e-mail címre.